מרכז שירות בסגנון 2000 - מוסך פחחות וצבע לרכב בתל אביב

מרכז שירות בסגנון 2000 בתל אביב הוקם בשנת 1995 ומתמחה בפחחות וצבע לרכב.

את המרכז הקים פיני פרידמן, בעל תעודת אומן והסמכות בתחום, וניסיון של עשרות שנים בפחחות וצבע. המרכז הנו משפחתי, ומנוהל גם על ידי בנו של פיני - ניב פרידמן, המנהל את המרכז על אותם ערכים ישנים וטובים שהוטמעו בו מיום הקמתו.

צוות המרכז עוטף כל לקוח במעטפת שלמה של פתרונות ייחודיים ובשילוב טכניקות מסורתיות וטכנולוגיות חדשות. לקוחות המרכז ייהנו מטיפול יעיל בתביעה ותנאי הסדר נוחים.

מטרתנו היא להחזיר את הרכב למצבו הקודם, בדגש על רמת גימור גבוהה מהסטנדרט. למרכז שירות ייחודי של שינוע הרכב מכל חלקי הארץ, כולל קבלת רכב חלופי. לאורך כל הדרך הצוות שומר על רמת שירות גבוהה, לצד שקיפות מלאה מול הלקוח ועדכון בכל שלב ושלב מרגע קבלת הרכב ועד לתום הטיפול.

השאירו פרטים
ונחזור אליכם
קרתה תאונה עם הרכב? עובדים מול כל חברות הביטוח בתנאי הסדר
לבירור סטטוס תביעה:
לבירור סטטוס תיקון הרכב:

למה לבחור בנו?

מרכז שירות בסגנון 2000

מוסך פחחות וצבע לרכב

צוות המרכז מונה בעלי מקצוע מהשורה הראשונה, עם ניסיון של עשרות שנים בתחום, בהם פחחים, נהגים, מסלקי תביעות ואנשי שירות המעניקים שירות אנושי ואישי. מטרת הצוות להחזיר את הרכב למצבו הקודם, בדגש על רמת גימור גבוהה מהסטנדרט.

למרכז שירות ייחודי של שינוע הרכב מכל חלקי הארץ, כולל קבלת רכב חלופי. לאורך כל הדרך הצוות שומר על רמת שירות גבוהה, לצד שקיפות מלאה מול הלקוח ועדכון בכל שלב ושלב מרגע קבלת הרכב ועד לתום הטיפול.

כדי להבטיח ללקוחות רמת תיקון ללא פשרות, מרכז שירות בסגנון 2000 הינו מוסך הסדר, ועובד מול כל חברות הביטוח ומעניק תנאי הסדר נוחים ללקוחות.

לרשותכם מחלקת תביעות מקצועית, דרכה ניתן להתעדכן במצב התביעות ולקבל שירות, ומי שמנהלת את התביעה שלכם היא עורכת דין.

השירותים שלנו, הסגנון שלך

ביקורות של הלקוחות המרוצים שלנו

רוית ל. profile picture
רוית ל.
לפני 23 שעות
שירות מעולה, משתפים באופן ברור על התהליך כולו, הרכב תוקן ברמה מקצועית גבוהה, השירות מהיר, מעדכנים בכל את הלקוח, ממליצה לכל המבקש טיפול מושלם לרכבו
אליה ע. profile picture
אליה ע.
לפני 2 ימים
יוצא מן הכלל אנשים מקסימים ממליץ בחום תקשורת נעימה מול החויה הרגילה של מוסכים זה עולם אחר שירות מהלב ואכפתיות שנדיר לראות
Elior Z. profile picture
Elior Z.
לפני 2 ימים
פניתי למקום לצורך הצעת מחיר לשריטה ממש קטנה שקיבלתי בליפ הקדמי ברכב, אורי המלך חזר אליי ואמר לי תשמע חבל להשקיע כסף תבוא נעשה אותך שמח, הגעתי ובתוך 10 דקות העלים את הכל ולא הסכים לקחת אגורה.
כיך לדעת שעדיין יש בנינו אנשים כאלה.
מומלץ בחום❤️
דניאלה כ. profile picture
דניאלה כ.
לפני שבוע 1
שירות מושלם 100/100 דאגו ישר לרכב חלופי בדקו מה הכי נוח לי הגיע מישהו באותו היום של התאונה לסדר לי את הרכב והחזירו לי את הרכב נקי מצוחצח ומושלם נראה כאילו יצא מהחברה
Mendi C. profile picture
Mendi C.
לפני 2 שבועות
שירות של רולס רויס
לינוי ד. profile picture
לינוי ד.
לפני 2 שבועות
וואו, אני לא יודעת מאיפה להתחיל!
אנשים טובים שם אחד אחד, צוות לעניין השאירו אותי מרוצה עם חיוך ענק!
מההתחלה הרגשתי בידיים הכי טובות
הגעתי עם פגיעה בפגוש הקדמי ולא חשבתי שככה אתאהב ברכב מחדש!
תודה על יחס מדהים מקצועי ואמין ממליצה בחום ❤️
Maor M. profile picture
Maor M.
לפני 2 שבועות
תיקון ל- אקפסנג P7 2025.
מהרגע הראשון שפגשתי את אביב ואחיו, הבנתי שהגעתי למקום הנכון ושאני בידיים טובות.
שירות מהמעלה הראשונה, מקצועיות, אמינות ובעיקר (והכי חשוב) הסתכלות אמיתית על צורכי הלקוח לפני הכול.
אני מאוד מרוצה מהשירות ומהתוצאה, וקיבלתי תיקון ברמה שלא נופלת ממושלם (כפי שאני מצפה).

תודה רבה לאביב ולצוות מוסך בסגנון 2000 על היחס, השירות והמקצועיות.

עו"ד מאור מלכי
פדות ע. profile picture
פדות ע.
לפני 3 שבועות
שירות ברמה הכי גבוהה שפגשתי!
טיפול מקצועי יסודי עד לפרט האחרון.
מקצועיות, ושירות מעל ומעבר שלחו לנו רכב חלופי חדש מהניילון עד לבית, אספו את הרכב והחזירו הכל מושלם אפס מאמץ מצידנו.
מוסך אמין ומקצועי ... הצוות נותן הרגשה שיש על מי לסמוך לפני אחרי ובאמצע,
אנשים מדהימים.
הכי חשוב הרכב יצא חדש תיקון מושלם קיבלנו אחריות לכל החיים על הטיפול אין מילים.
Haya profile picture
Haya
לפני 3 שבועות
תקשיבו שלא האמנתי עד שהסתיים אבל זה אמיתי.
סטנדרט עבודה נדיר.
איכות ביצוע יוצאת דופן תוצאה מושששלמת, התייחסות אמיתית לכל בקשה במאור פנים.
מעניין איך הם עושים את זה ומאיפה הם משיגים את העובדים.. כי ככככולם אפילו השמאי שהגיע אז ברצינות איך .
רון מ. profile picture
רון מ.
לפני 3 שבועות
תקשיבו שלא הגיוני...וואוו..
Alon N. profile picture
Alon N.
לפני 3 שבועות
ביצעתי תיקון לפגוש האחורי אחרי שנכנסו בנו מאחורה.
העבודה בוצעה באופן מקצועי מאוד וגם שהיה צריך מקצה שיפורים קל עשו זאת כמו שצריך.
תודה רבה לדניאל על העדכונים בזמן אמת, לחן על התביעה מול הביטוח של הרכב הפוגע ותודה רבה לעובדי המוסך על עבודה מעולה.
Elior D. profile picture
Elior D.
לפני 4 שבועות
מוסך עם שירות אדיב ומאיר פנים! עבודה מקצועית ואחראית!!!
הלל נ. profile picture
הלל נ.
לפני חודש 1
מדהימים
naftale C. profile picture
naftale C.
לפני חודש 1
שרות אמין וטוב
רמה אחרת באמת, שירות מעולה וטיפול מקצועי, באמת רמה אחרת ממה שהכרתי, רכב עד הבית, גישה נעימה ושירותית מאביב ויתר הצוות
Yuval F. profile picture
Yuval F.
לפני 2 חודשים
הגעתי עם שפשוף גדול בצד האוטו, אורי נתן שירות אישי מהיר ומקצועי והיום לאחר מכן הרכב כבר היה מוכן לאיסוף
ממליץ מאוד!
א א profile picture
א א
לפני 3 חודשים
פירקתי לטמבון של האוטו את הצורה
באתי בעקבות ביקורות בגוגל
אין שירות כזה!!!! איזה אמינים ונחמדים
סידרו הכל תוך דקות ולא לקחו שקל
להיות אישה במוסך זה אף פעם לא נעים
אבל פה קיבלתי הרגשה שאכפת להם והם אמינים ושקופים
ממליצה בחום
באמת באמת 10/10
נועם ר. profile picture
נועם ר.
לפני 3 חודשים
שירות מדהים עד הבית ממליץ בחום
אבי ש. profile picture
אבי ש.
לפני 4 חודשים
שירות לקוחות מצויין ועמידה בזמנים
Shy H. profile picture
Shy H.
לפני 4 חודשים
הכי טובים
Maya H. profile picture
Maya H.
לפני 5 חודשים
בחיים לא קבלתי יחס הוגן ואדיב כל כך בבית עסק מהסוג. עובדים מקצועיים ומסורים ומחירים מצויינים. מומלץ בחום
סלבה ש. profile picture
סלבה ש.
לפני 5 חודשים
טופלתי במרכז השרות הם היו מקצועניים שירותיים ונדיבים מאוד, הרכב היה מוכן לפני הזמן, קיבלתי את הרכב נקי. ממליץ בחום ואהבה !
נדב ב. profile picture
נדב ב.
לפני 5 חודשים
אפשר לכתוב פה מגילות של שבחים אבל באמת שאין צורך, תעשו לעצמכם טובה וכל דבר שתצטרכו בתחום הרכב והמכונאות תבקשו את אביב, הוא והצוות המנצח שלו ידאגו לכם להכל כולל הכל באדיבות ושירותיות שמאד נדיר לראות היום בטח בענף הזה.
מספר 1 בארץ, ממליץ בחום!!!!
shai P. profile picture
shai P.
לפני 5 חודשים
עשה את העבודה ב-10 דקות ולא ביקש תשלום.
הצעתי שוב, אמר שלא צריך.
Lala profile picture
Lala
לפני 6 חודשים
החזירו לי את האוטו שטוף ועד הבית! אלופים.
רוני ח. profile picture
רוני ח.
לפני 6 חודשים
שירות אמריקה נכנס יצא עמדו בזמנים טיפלו בכל התהליך וכל זה תחת מלחמה שלא עצרה את הטיפול וגם עמדו בזמנים
דורין בן ש. profile picture
דורין בן ש.
לפני 7 חודשים
סוכן הביטוח שלי המליץ לי ללכת לטפל ברכב במוסך מורשה לאחר התאונה
שוחחתי עם אפי שבזמנו טיפל לי ברכב וישר ביקש שאגיע למוסך 2000 שהינו מוסך מורשה
הגעתי ושמחתי לפגוש שם את אפי שקיבל אותי במקצועיות רבה וטיפל לי ברכב תוך ימים ספורים בלבד! כשמדובר בטיפול לרכב נדרש לטובים והמקצועיים ביותר ואין ספק שבחרתי נכון.
Liat N. profile picture
Liat N.
לפני 7 חודשים
ברצוני להודות למוסך בסגנון 2000 ! השארתי אצלם את הרכב לטיפול לאחר תאונה ! לא זיהיתי את הרכב ! הטיפול נעשה באופן מושלם ! השרות והמענה היו מהירים והנציגים אדיבים ונחמדים . כמו כן כל שאלה נענתה במהירות ! תודה לכם !!!
זמי ש. profile picture
זמי ש.
לפני 7 חודשים
שירות אישי ומיוחד.מקום שמכבד את הלקוח ועושה את כל העבודה בשבילו.
באים לוקחים את הרכב נותנים חליפי ,מחזירים כמו חדש.
Sam R. profile picture
Sam R.
לפני 8 חודשים
מוסך מסודר מאוד ונקי, הכל מתוקתק, עושים עבודה ברמה גבוהה. לי החליפו וצבעו דלת, לא ניתן להבדיל מהצבע המקורי. גם יש עו"ד צמודה שמטפלת בענייני ביטוח. גם נותנים רכב חלופי. כל הכבוד!
עמית ט. profile picture
עמית ט.
לפני 9 חודשים
רציתי לכתוב כאן שירת הלל למקום, במיוחד לאביב המנהל המקסים ולסלול (כמו צלול בעברית) העובד המסור שכשמו כן הוא, בעל לב צלול !
אבל מאות כבר הקדימו אותי בלתאר איזה שירות מדהים, יוצא דופן ואפילו מרגש מקבלים במקום הזה, אז רק דבר אחד. בחייאתקום, עשו לעצמכם טובה, לכו לתקן שם ת'אוטו. תודה 😎
Moran A profile picture
Moran A
לפני 9 חודשים
שירות ואנשים מדהימים. אמינות ובסוף וצירים אותך עם הרגשה טובה.
סידרו לי וישר ששברו לי, פרקו מאוטו אחר ואפילו לא רצו כסף.
אין כאלה.
פרנסה וברכה.
אביב האלוף ❤️🙏
Yakir B. profile picture
Yakir B.
לפני 9 חודשים
א. מקצועיים מקסימום
ב. מהירים ואסרטיביים
ג. שירות אישי אנושי ואדיב
ממליץ בחום
אליס ב. profile picture
אליס ב.
לפני 9 חודשים
שירות מצוין ומקצועי ברמה גבוהה. צוות אדיב, אמין וסבלני, עם יחס אישי והסברים ברורים לאורך כל הדרך. העבודה בוצעה בצורה יסודית ובזמן, ומורגשת הקפדה על כל פרט. ממליץ בחום על מוסך אלפיים לכל מי שמחפש שקט נפשי ושירות אמיתי
Irit S. profile picture
Irit S.
לפני 10 חודשים
מוסך סופר אמין ועם שירות וואו!!!! לא האמנתי שקיימים כאלה היום, תודה רבה לכם על השירות המושלם שלכם ועל העבודה המאוד מקצועית ויסודית-תמיד אמליץ עליכם בחום
מישל ח. profile picture
מישל ח.
לפני 11 חודשים
למוסך בסגנון אלפיים הגעתי לאחר שיחה עם הסוכן שלי שהמליץ עליהם לאחר שסיפרתי לו איזה שירות מזלזל קיבלתי במוסך מורשה של סיאט (שלא אציין את שמו כאן אבל ביקורת נוקבת הם קיבלו ממני )פשוט סירבתי לקבל יחס מזלזל כמובן מאליו וכך הגעתי למוסך 2000
שמחה שהגעתי אליכם כי גיליתי תודעת שירות גבוהה ביותר!!
מהמזכירות שדיברו עימי ועד הטיפול המקצועי והאדיב ברכב ואפילו הנהג עצמו שהביא את הרכב. כל אחד שפגשתי במהלך הטיפול מתחילתו ועד סופו בדרך פשוט נתן 100% של שירות טוב ואדיב.
תודה רבה אתם אלופים ❤️🫶🏻
ספיר א. profile picture
ספיר א.
לפני 11 חודשים
לאחר תאונה הרכב שלי נלקח למוסך שלא הכרתי, ולא למוסך הקבוע שלי בהרצליה שבו אני מטפלת ברכב כבר שנים. מודה שהייתי די לחוצה מהעניין. במהלך כל התהליך קיבלתי שירות יוצא דופן מהרגע הראשון ועד לסוף.
בהתחלה סופק לי רכב חלופי שהיה עם ריח חזק של סיגריות, מה שהיה בעייתי מאוד עבור הילדים שלי שסובלים מאסתמה. פניתי אליהם, ובאותו ערב חג אביב, אחד השותפים, יצר איתי קשר באופן אישי, דאג להוציא במיוחד רכב חלופי אחר, ושלח נהג עד אליי כדי לבצע את ההחלפה. הוא אפילו ווידא שהכול תקין ושאני מרוצה.
אני עוסקת ביום־יום שלי בתחום השירות, ונדיר מאוד לפגוש יחס כל כך אישי, מקצועי ואכפתי.
שירות ברמה הגבוהה ביותר הרבה מעבר לכל ציפייה. מומלץ בחום.
Shahar H. profile picture
Shahar H.
לפני שנה 1
אנשים מדהימים שירותים שיא ומדויקים מחזירים את האוטו נקי ומדויק
תצליחו אמן!
תשובה מהבעלים
לפני שנה 1
תודה רבה, שמחים לתת שירות מכל ה ❤️
דנה ה. profile picture
דנה ה.
לפני שנה 1
קיבלתי שירות מצוין!
תשובה מהבעלים
לפני שנה 1
תודה רבה, שמחים לתת שירות מכל ה ❤️
Tali Jonas K. profile picture
Tali Jonas K.
לפני שנה 1
שרות מעולה
אדיבים, נעימים, מגיבים לכל פנייה בטלפון או בווטסאפ
קיבלתי רכב חלופי מיד למרות שבכלל התלבטתי…
והרכב חזר מושלם
ממליצה בחום
תשובה מהבעלים
לפני שנה 1
תודה רבה, שמחים לתת שירות מכל ה ❤️
Yarden O. profile picture
Yarden O.
לפני שנה 1
שירות מעולה, לקחו את הרכב והחזירו, עדכנו לגבי הרכב תוך כדי עבודה, תיקנו מעולה
תשובה מהבעלים
לפני שנה 1
תודה רבה, שמחים לתת שירות מכל ה ❤️
עצמון א. profile picture
עצמון א.
לפני 2 שנים
מוסך 2000 שירות מקצועי ואמין, רכב חלופי ללא עלות.
מומלץ מאוד
תשובה מהבעלים
לפני 2 שנים
תודה רבה, שמחים לתת שירות מכל ה ❤️
vered M. profile picture
vered M.
לפני 2 שנים
לקחו את הרכב מהבית, טיפלו למןפת, ניקן אותו והחזירו. שירות מושלם.
תשובה מהבעלים
לפני 2 שנים
תודה רבה, שמחים לתת שירות מכל ה ❤️
עודד ר. profile picture
עודד ר.
לפני 3 שנים
שירות עשר הייתי פעמיים במוסך הזה והפעם הרגשתי משהוא מיוחד תודה למתן אורי וציפיולכל מי עבד
קרן י. profile picture
קרן י.
לפני 3 שנים
אלופי על עם שירות אדיב ואמין. לאורך כל תיקון הרכב תיקשרו, שיקפו, הביאו רכב חלופי ומהמם. ממליצה בחום.
Eliel A. profile picture
Eliel A.
לפני 3 שנים
חבורה של מקצוענים, מתחיל משירות מצויין וממשיך לעבודה ברמה גבוה.
תודה מיוחדת לעזרא מנהל המוסך על המסירות והמקצועיות!
תודה נוספת למתן ואורי על הסבלנות והטיפול האישי! ממליץ מכל הלב.
Veronika N. profile picture
Veronika N.
לפני 3 שנים
מומלץ !
שירות מדהים! ויחס אישי !
מקצוענים !
תמיד זמינים ומעדכנים בהכל !
נעשתה עבודה מדהימה עם הרכב
תודה מיוחדת לאורי שליבא בתהליך !
adina Z. profile picture
adina Z.
לפני 3 שנים
שירות מקצועי ביותר!
קיבלתי את הרכב כמו חדש אחרי תאונה כואבת מאוד אחרי ניקוי ופוליש.
רוצה לשבח במיוחד את אורי שהיה זמין לכל שאלה ודאג באופן אישי להחזיר לי את הרכב עד הבית גם לאחר שעות העבודה!
מירב ש. profile picture
מירב ש.
לפני 3 שנים
פשוט רק לשבח אתכם,את כולכם,ללא הפסקה .מקצוענות ושירות ברמה .
הגבוהה ביותר שהכרתי.אורי אתה מלך!!!כל מה שביקשתי-נעשה.
איציק בן ב. profile picture
איציק בן ב.
לפני 3 שנים
ברצוני להודות למשפחת המוסכים בסגנון ה2000 על התיקון המהיר והמקצועי .
על שירות וליווי מהתחלה ועד הסוף
,מענה לכל שאלה ושאלה בשעות לא שעות וכמובן הכל בנימוס וחיוביות וכל בעיה שהייתה לי תמיד קיבלתי מענה לכל שאלה וייחס אדיב .
עם זה ברגע שהגיעו למשוך ממני את הרכב לתיקון והבאת רכב חליפי ואם זה החזרת הרכב שלי לאחר תיקון כמו שהתחייבו בזמן של שבוע ימים .

ברצוני להודות ולשבח על ההיחס המדהים והשירות מספר אחד של הבחור שייצר איתי קשר לאחר התאונה ולאור כך ביצעתי את תיקון הרכב אצלכם.
אורי נתן לי הרגשה נעימה מההתחלה ובכל ליווי התהליך ועד סופו .
אורי בעל נתינת שירות וחווית לקוח שלא נתקלתי בכזאת התנהלות של בן אדם שעונה בכל שעה ובכל שאלה ולא משנה כמה פעמים תמיד היה שם עבורי וניסע ודאג לי שיהיה לי שקט ושאין לי מה לדאוג ושהכל יהיה בסדר .
הרגיע וגם דאג לכל הדברים מסביב ואמר לי תן לי לדאוג לך .

אני ממליץ מאוד על השירות של בסגנון ה 2000 ואם אתם מדברים עם אורי תגידו לו שאני הפנתי אותכם אליו
אני בטוח שלא תצטערו
itzik A. profile picture
itzik A.
לפני 3 שנים
חברים מי שקורא את זה אני מאוד ממליץ לו לקחת את הרכב למוסך ושירות בסגנון 2000,
אני חייל ועשיתי תאונה עם רכב של רכב הלכתי למוסך בבית רצו לקחת לי 6000 שקל הסברתי להם שאני חייל והכול ושאין לי מאיפה להבין סכום כזה ולא כל כך עזרו לי, העליתי פוסט לפייסבוק וניב ממש תוך כמה דקות אמר לי בוא באהבה אני אעשה לך את זה בחינם הגעתי אליו השירות היה מושלם הגישו לי אספרסו בקבלה, תוך יומיים הרכב היה מוכן,
אז לכל מי שמתלבט אין פה בכלל שאלה תגיעו לשם לתקן את הרכבים שלכם.
Tzvi S. profile picture
Tzvi S.
לפני 3 שנים
מרכז שירות בסגנון 2000
מהרגע הראשון שהגעתי למוסך עם הרכב (מרצדס)אחרי תאונה ועד למסירת הרכב מתוקן .
גאה להגיד ששמח שבחרתי בכם.. קיבלתי שירות בסטנדרטים גבוהים ממה שפגשתי עד היום בארץ .. תודה על הליווי בתהליך, השירות ,האדיבות והמקצועיות .

מעטפת שלמה של פתרונות

הצרפו לסיור 360° במרכז השירות

צרו איתנו קשר

הצוות המנצח שלנו

היתרונות שלנו

ניהול התביעה על ידי עורכת דין

מי שמנהלת את התביעה שלכם היא עורכת דין. מחלקת התביעות שלנו מטפלת מול השמאי וחברת הביטוח ודואגת למצות את הזכויות שלכם מהפוליסה, ללא עלות נוספת.

טיפול מהיר ומקצועי

התנהלות שוטפת מול חברת הביטוח, כולל העברת טפסים ותמונות מהתאונה ללא תשלום בגין השירות. צוות מחלקת התביעות עושה הכל כדי לייעל את התהליך ולקבל את התשלום עוד לפני שיורד הצ'ק של הלקוח.

פחחות וצבע לכל סוגי הרכבים

צוות המרכז מונה בעלי מקצוע מהשורה הראשונה, עם ניסיון של עשרות שנים בתחום.אנו מתמחים בתיקון תאונות, פחחות וצבע לכל סוגי הרכבים עם

אחריות על העבודה לכל החיים!

שירותי שינוע לכל חלקי הארץ

המוסך מעניק שירות שינוע של הרכב מכל חלקי הארץ, כולל איסוף הרכב לאחר תאונה מכל מקום, מתן רכב חליפי ללקוח (עד הבית) והחזרת הרכב ללקוח בתום התיקון

רכב חליפי

כדי לספק ללקוחות נוחות בלתי מתפשרת, המוסך מתאם רכב חליפי לתקופת התיקון לכל לקוח שזכאי לכך בפוליסה, מתוך צי של 60 רכבים חלופיים שנמצאים במלאי במוסך.

זמינות מיידית

צוות המשרד מעניק זמינות מיידית, כך שכל לקוח יוכל להתעדכן לגבי מצב התביעה מול השירות הפועל כל יום בין השעות 07:00-17:00.

בלוג בסגנון 2000

השאירו פרטים ונציג שלנו יחזור
אליכם בהקדם

מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות - מרכז שירות בסגנון 2000 בע"מ

עודכן לאחרונה: 31.08.2026

מרכז שירות בסגנון 2000 בע"מ (ח.פ 512137472) ("החברה") רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות לקוחותיה והגולשים באתר. מסירת פרטי קשר בטפסים באתר נועדה ליצירת קשר טלפוני או בוואטסאפ עם הפונה, בעקבות פנייתו בלבד.

1. איסוף מידע

בעת שימוש באתר נאסף המידע הבא:

  • פרטים אישיים הנמסרים מרצון על־ידי המשתמש: שם מלא ומספר טלפון.
  • מידע טכני וסטטיסטי הנאסף באמצעות כלי מדידה ופרסום (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads ו-Plausible Analytics), לרבות כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים בהם ביקרת, משך השהייה באתר, מקור ההגעה לאתר ונתוני שימוש נוספים. כלים הכרוכים בעוגיות סטטיסטיקה או פרסום מופעלים רק לאחר הסכמתך בבאנר העוגיות.

2. מסירת מידע מרצון

לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור לחברה מידע אישי, ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך בלבד. עם זאת, ללא מסירת פרטי התקשרות לא נוכל להשיב לפנייתך או לספק את השירות המבוקש.

3. מטרות השימוש במידע

החברה תעשה שימוש במידע שנאסף לצורך:

  • יצירת קשר עם המשתמש, בטלפון או בוואטסאפ, בהתאם לפנייתו ומתן מענה מקצועי.
  • ניתוח ושיפור חוויית המשתמש באתר.
  • מדידת אפקטיביות פרסום וקמפיינים דיגיטליים.

החברה אינה עושה שימוש בפרטים האישיים לצורכי שיווק ללא הסכמה מפורשת של המשתמש.

4. שמירת המידע

  • פרטי הקשר שנמסרים בטפסים נשמרים לצורך הטיפול בפנייה.
  • אם הלקוח אינו פותח כרטיס עבודה ואינו מאשר טלפונית התקדמות, המידע אינו נשמר במערכות ה־CRM.
  • פרטי פנייה שלא הבשילו לכדי קבלת שירות במוסך נשמרים עד 24 חודשים ממועד הפנייה, ולאחר מכן נמחקים.
  • מידע אודות לקוחות שקיבלו שירות נשמר כל עוד הדבר נדרש לצורך מתן השירות, מימוש אחריות ועמידה בחובות חשבונאיות וחוקיות, ובכפוף לזכות המשתמש לדרוש עיון, עדכון או מחיקה.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים ולספקי שירות

החברה אינה סוחרת במידע אישי ואינה מוסרת אותו לגורמים חיצוניים לצרכיהם המסחריים. לצורך פעילותה השוטפת, המידע מעובד ומאוחסן עבור החברה אצל ספקי שירות מטעמה, ובהם: מערכת לניהול קשרי לקוחות (CRM), פלטפורמה לשליחת הודעות ולתקשורת בוואטסאפ, שירותי אוטומציה ואינטגרציה בין מערכות, שירותי אחסון אתרים וענן, וכלי מדידה ופרסום כמפורט לעיל. ספקים אלה מחויבים כלפי החברה בשמירה על סודיות המידע ואבטחתו, ורשאים להשתמש בו אך ורק לצורך מתן השירות לחברה.

בנוסף, החברה רשאית להעביר מידע:

  • לחברת הביטוח או לשמאי הרלוונטיים לצורך הטיפול בתיקך, בהסכמתך.
  • כאשר קיימת חובה חוקית או דרישה מרשות מוסמכת.
  • לצורך הגנה על זכויות החברה, עובדיה או צדדים שלישיים במקרה של שימוש לרעה באתר או בשירותים.

6. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות של החברה מאחסנים מידע בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל, בין היתר באיחוד האירופי ובארצות הברית. העברות אלה נעשות בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ולספקים המחויבים להגנה על המידע ברמה הנדרשת על פי הדין הישראלי.

7. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש ב־Cookies ובפיקסלים לצורך תפעול תקין, איסוף נתונים סטטיסטיים, שיפור חוויית המשתמש והתאמת תכנים ופרסומות. בכניסה לאתר מוצג באנר המאפשר לבחור אילו קטגוריות של עוגיות לאשר, וניתן לשנות את הבחירה בכל עת. כמו כן ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום Cookies, אולם פעולה זו עלולה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.

8. זכויות המשתמש

כל משתמש רשאי לעיין במידע שנשמר אודותיו, לבקש את עדכונו או מחיקתו. לצורך מימוש זכות זו ניתן לפנות אלינו:

בדוא"ל: office@signon2000.co.il
או בטלפון: *8491

9. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לשמירה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שימוש בלתי חוקי או חשיפה לא מורשית. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת.

10. שינויים במדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף במועד פרסומו.